Kaufmännischer Assistent (m/w/d) – Projektkoordination

  • Vollzeit
  • Dortmund
  • Veröffentlicht vor 2 Wochen

protel ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Hotelmanagement-Software. Unsere Technologie- und Servicelösungen werden in der protel-Zentrale in Dortmund entwickelt und von hier aus und über ein globales Händlernetzwerk auf der ganzen Welt vertrieben. Unser Motto: Erfahrung trifft Innovation. Unser Antrieb: Wir wollen die effizienteste Lösung für unsere Kunden in aller Welt. Das Ergebnis: Technik, die Spaß macht! Mit unseren Cloud- und On-premise-Lösungen setzen wir in der Hospitality-Branche immer wieder neue Maßstäbe – ob am Front Office, beim Online-Vertrieb oder mit rollenspezifischen Apps für Hotelmanager und ihre Teams.

Für unsere Unternehmenszentrale in Dortmund suchen wir ab sofort in Vollzeit einen

Kaufmännischen Assistenten (m/w/d) – Projektkoordination

Als kaufmännischer Assistent (m/w/d) – Projektkoordination bist du für die Planung und Koordination aller Projekte rund um Installationen für Neu- und Bestandskunden verantwortlich. Du optimierst bestehende Prozesse und führst gegebenenfalls neue ein. Durch deinen Einsatz und gemeinsam mit deinem Team schaffst du es die Projektabläufe transparent zu gestalten, einen stetigen Informationsfluss zu allen Abteilungen, die an den Projekten beteiligt sind, zu gewährleisten und so zu garantieren, dass es zu einer reibungslosen und zeitnahen Umsetzung der Projekte bei unseren Kunden kommt.

Die Aufgaben, die auf Dich warten, sind vielfältig

  • Planung und Management aller laufenden Projekte für Installationen bei Neukunden und übergeordnete Koordinierung der anderen Teammitglieder
  • Verantwortung für die Optimierung und Einführung von einheitlichen Prozessen zur Planung und Abwicklungen von Projekten (national und international)
  • Enge Zusammenarbeit mit dem internen Vertriebsteam sowie Koordinierung der Spezialteams im Support
  • Planung der Installations- sowie Schulungtermine vor Ort und per Fernwartung (z.B. Neuinstallationen, Serverumzüge und Updates)
  • Pflege des Tickettools nach internen Standards innerhalb des Teams
  • Reiseplanung aller Mitarbeiter der Supportabteilung
  • Erstellung und Pflege von Statistiken für den Support
  • Einhaltung von Terminen, Deadlines und Absprachen
  • Unterstützung bei der Planung, Koordination und Dokumentation von Projektaufgaben, sowie Ressourcenabstimmung

Was Du neben Hingabe und Spaß an Technologie mitbringen solltest

  • Eine erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder IT
  • Nachweisbare Erfahrung im Projektmanagement, z. B. durch eine Zertifizierung PMP, CAPM, IPMA oder PRINCE2
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Kosten-Nutzen-Abwägungen sowie für allgemeine Unternehmensprozesse
  • Du bist ein echtes Organisationstalent, Multitasking ist eines deiner Talente und du bist es gewohnt, dienstleistungsorientiert zu arbeiten
  • Die Fähigkeit deine Aufgaben selbständig zu priorisieren und keine Scheu davor Entscheidungen zu treffen
  • Du bist redegewandt, hast eine gute Ausdrucksweise und behältst auch in stressigen Situationen einen freundlichen Ton
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie sicheres Auftreten und Durchsetzungsstärke

Was Dich bei protel erwartet

  • Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit Tochterunternehmen in den USA und Österreich
  • Flache Hierarchien und offene Kommunikationswege
  • Arbeit in einem aufgeschlossenen, engagierten und einzigartig internationalen Team, das nie den Spaß aus den Augen verliert
  • Die Perspektive, in verschiedene Technologiewelten einzutauchen und immer wieder Neues ausprobieren zu können
  • Die Chance sich einzubringen, mit- und querzudenken und so unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
  • Die Möglichkeit viel zu lernen, sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen
  • Hoodies statt Krawatten – come as you are!
  • Ein smoother Start in den Tag mit Kaffeespezialitäten, freien Getränken und täglich frischem Obst
  • Das Wohlfühl-Paket im Rahmen unseres Feelgood-Programms (u. a. Onboarding, Reha-Sport, Firmen-Partys, Corporate Benefits, sportliche Team Events oder der Eiswagen im Sommer)
  • Wenn Du trotzdem mal einen schlechten Tag hast, tröstet Dich einer unserer 14 Bürohunde

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